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Cómo actuar ante una situación de abuso verbal en el trabajo

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La violencia no es únicamente un ataque físico. Gestos, palabras, actitudes… pueden derivar en una agresión que afecte al trabajador. El abuso verbal en el trabajo es una realidad y debes saber cómo reaccionar ante esta situación. 

Hay circunstancias que se pueden confundir con acoso verbal. Por ejemplo, un conflicto donde ninguna de las partes ejerce poder sobre la otra; o comportamientos demasiado autoritarios a la colectividad, esto se considera más un mal liderazgo que un acoso.

Pero hay ciertas conductas que nos alertan de que estamos frente a un caso de abuso verbal en el trabajo:

  • Asignar tareas sin sentido o directamente no asignarlas.
  • Atacar a las relaciones sociales de la víctima restringiendo que el resto de compañeros puedan hablar con esta persona.
  • Apodos humillantes.
  • Desprecio.
  • Agresiones verbales en las que se critique, se le grite o insulte permanentemente.
  • Hablar mal de la persona a su espalda.

 

El abuso verbal en el trabajo no cesa, ¿qué puedo hacer?

Ante una situación de maltrato laboral reacciona con calma y seguridad en ti mismo. Afróntalo mediante el diálogo restableciendo esos límites que la persona agresora ha decidido traspasar. Pero, sobre todo, no actúes como si fuera algo normal.

Si el abuso verbal no cesa, debes activar el protocolo para situaciones de acoso en tu empresa en el caso de que lo hubiera. De no ser así contacta con representes de prevención de riesgos laborales o de recursos humanos.

Es posible que el miedo te impida actuar, pero debes tener claro que una situación de abuso verbal en el trabajo no es tolerable. Tanto si eres víctima de acoso verbal como si has presenciado una situación de maltrato en el trabajo debes denunciarlo. ¿Necesitas apoyo de profesionales del derecho laboral? Nuestros abogados pueden ayudarte.

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